Les personnes et leurs liens
- Journal de terrainUne rencontre ou un appel consigné en quelques secondes, depuis le téléphone.
- TournéesUn plan de visites par quartier, avec la feuille de route à emporter.
- DistributionsCe qui a été remis, à qui, et ce qu’il reste à livrer.
- Segments de terrainLes personnes vues récemment, et celles qu’on n’a pas vues depuis longtemps.
- Épisodes de soutienUn suivi ouvert pour une famille, refermé quand la situation est réglée.
- Demandes de visiteUne demande déposée sur votre site arrive dans la file, pas dans une boîte courriel.
- Employeurs et lieuxLes milieux de travail rattachés aux personnes, pour organiser les passages.
- Qualité des adressesDoublons, adresses incomplètes et foyers à réunir, signalés avant la tournée.